Quand votre liste d'abonnés grandit, la facture Mailchimp peut finir par peser lourd. Et c'est parfois frustrant quand vous envoyez simplement une newsletter par semaine.
Prenons une liste de 10 000 contacts : avec les tarifs retenus pour ce comparatif, le plan Standard de Mailchimp revient à environ 230 $ par mois. L'envoi de 40 000 emails via Amazon SES, lui, coûte environ 6,40 $.
Mais comparer ces deux montants sans expliquer ce qu'ils couvrent serait trompeur. Mailchimp est une plateforme d'email marketing complète. Amazon SES est avant tout un service d'envoi. Voici ce que vous gagnez, et ce que vous devez gérer vous-même, en passant de l'un à l'autre.
Ce que vous payez chez Mailchimp
Mailchimp fait notamment dépendre ses tarifs du nombre de contacts. Dans notre exemple, le plan Standard revient à environ 135 $ par mois pour 5 000 contacts, 230 $ pour 10 000 et 385 $ pour 25 000.
Autrement dit, vous pouvez payer davantage sans envoyer plus de newsletters. Et il faut aussi surveiller les contacts désinscrits qui restent facturables tant qu'ils ne sont pas archivés.
Ce prix ne couvre pas seulement l'envoi : il comprend aussi l'éditeur de campagnes, la gestion des audiences, les automatisations et d'autres outils marketing. La vraie question est donc de savoir lesquels vous utilisez.
Combien coûte l'envoi avec Amazon SES ?
Amazon SES facture principalement le volume d'emails envoyés. Pour illustrer la différence, prenons le tarif Essentials de 0,16 $ pour 1 000 emails mentionné dans les tarifs AWS de référence de cet article. Le tarif à la carte de 0,10 $ pour 1 000 emails peut également être pertinent selon votre configuration.
Avec une newsletter envoyée quatre fois par mois, voici ce que donne le calcul :
| Taille de la liste | Emails par mois | Mailchimp Standard | Envoi Amazon SES |
|---|---|---|---|
| 5 000 contacts | 20 000 | ~135 $ | 3,20 $ |
| 10 000 contacts | 40 000 | ~230 $ | 6,40 $ |
| 25 000 contacts | 100 000 | ~385 $ | 16 $ |
Ces montants SES représentent le coût d'envoi selon l'hypothèse retenue, pas le coût total d'une solution de newsletters. D'autres frais AWS peuvent s'ajouter selon les services utilisés.
L'écart reste considérable. En revanche, SES ne remplace pas à lui seul Mailchimp.
Ce qu'Amazon SES ne fait pas à votre place
Si vous utilisez déjà AWS, SES vous est peut-être familier : c'est un service souvent utilisé pour les confirmations de compte, les reçus ou les réinitialisations de mot de passe.
Il peut tout à fait envoyer des newsletters. Mais vous n'y trouverez pas, à lui seul, l'expérience d'une plateforme d'email marketing : un éditeur de campagnes complet, des formulaires d'inscription prêts à l'emploi, une segmentation marketing pratique ou des rapports comparables à ceux de Mailchimp.
Il y a aussi une partie technique à prévoir. Il faut vérifier votre domaine et configurer l'authentification des emails, demander l'accès production pour sortir du sandbox AWS, puis gérer correctement les désinscriptions, les rebonds et les plaintes pour spam.
La sortie du sandbox n'est pas automatique : AWS examine votre demande. Et une fois votre compte autorisé à envoyer, vous restez responsable de la qualité de votre liste et de vos pratiques d'envoi.
Ce n'est pas forcément un problème si vous êtes développeur ou si vous disposez déjà des bons outils. Mais si vous cherchez simplement à rédiger une newsletter et à cliquer sur « Envoyer », SES seul risque de vous demander plus de travail que prévu.
Pour aller plus loin sur la configuration et les risques à surveiller, consultez notre guide sur la délivrabilité avec Amazon SES.
Utiliser SES avec une interface d'email marketing
Il existe une autre approche : conserver Amazon SES pour l'envoi, tout en utilisant un logiciel dédié pour préparer et gérer les campagnes.
C'est le principe de Mailomia. Vous connectez votre propre compte AWS, puis vous utilisez Mailomia pour créer vos newsletters, gérer vos contacts, vos segments et vos formulaires d'inscription, et consulter les résultats des campagnes.
L'outil vous accompagne aussi dans la configuration du domaine et la demande de sortie du sandbox. Il prend en charge le traitement des rebonds et des plaintes, et propose des plans de montée en volume progressive (warm-up). AWS reste toutefois décisionnaire pour l'accès production, et la délivrabilité dépend toujours de vos pratiques d'envoi.
Mailomia est gratuit jusqu'à 5 000 emails envoyés par mois. Pour une petite newsletter, vous ne payez donc que les frais d'envoi facturés par AWS. Au-delà de 5 000 emails par mois, Mailomia coûte 19 $/mois, en plus des frais Amazon SES. Les trois exemples ci-dessous dépassent ce seuil gratuit :
| Taille de la liste | Mailchimp Standard | Mailomia + envoi SES | Économie annuelle estimée |
|---|---|---|---|
| 5 000 contacts | ~135 $ | 22,20 $ | ~1 350 $ |
| 10 000 contacts | ~230 $ | 25,40 $ | ~2 450 $ |
| 25 000 contacts | ~385 $ | 35 $ | ~4 200 $ |
Ce sont des estimations, pas des devis : elles supposent quatre campagnes mensuelles envoyées à toute la liste, les tarifs indiqués plus haut et aucun coût additionnel. Elles ne tiennent pas non plus compte des différences de fonctionnalités entre les deux produits.
Est-ce que ça vaut le coup de quitter Mailchimp ?
Si vous envoyez surtout des newsletters classiques et que votre facture augmente avec votre audience, cela vaut la peine de comparer les alternatives. L'économie peut être importante, même en ajoutant le prix d'un outil de gestion de campagnes.
En revanche, si vous utilisez beaucoup les automatisations avancées de Mailchimp, ses intégrations ou ses autres fonctions marketing, vérifiez d'abord que votre futur outil couvre vos besoins. Un abonnement moins cher n'est pas une économie si vous devez reconstruire tout votre fonctionnement autour.
Et si vous décidez de migrer, ne vous contentez pas d'importer un CSV. Exportez aussi les désinscriptions et les adresses exclues après des rebonds, afin de ne pas les recontacter. Conservez vos preuves de consentement et testez vos premiers envois avec une partie de vos abonnés les plus actifs avant d'augmenter le volume.
Au fond, le choix dépend moins du nombre d'emails que vous envoyez que de ce que vous attendez de votre outil. Mailchimp peut justifier son prix si vous utilisez réellement ses fonctionnalités. Si vous avez surtout besoin d'envoyer des campagnes à une liste grandissante, Amazon SES associé à une interface adaptée peut être beaucoup plus économique.
